شرایط و قوانین
قوانین استفاده از خدمات دکتر ویتال
۱پذیرش قوانین
با ثبت‌نام و استفاده از خدمات دکتر ویتال، شما تأیید می‌کنید که این شرایط را مطالعه کرده و می‌پذیرید. در صورت عدم موافقت، از استفاده از سرویس خودداری کنید.
۲احراز هویت
برای دریافت اعتبار، تکمیل اطلاعات هویتی و بارگذاری مدارک الزامی است. مسئولیت صحت اطلاعات ارائه‌شده بر عهده کاربر است و ارائه اطلاعات نادرست موجب مسدود شدن حساب می‌شود.
۳اعتبار و اقساط
مبلغ اعتبار پس از بررسی کارشناسان تعیین می‌شود. نرخ سود و تعداد اقساط پیش از ثبت سفارش به‌صورت شفاف نمایش داده می‌شود. بازپرداخت اقساط در موعد مقرر بر عهده کاربر است.
۴سفارش و تحویل
پس از ثبت سفارش، مرکز درمانی یا فروشگاه موظف به ارائه خدمت یا کالا مطابق مشخصات اعلام‌شده است. وضعیت سفارش در هر مرحله از طریق پیامک و پنل کاربری اطلاع‌رسانی می‌شود.
۵لغو و استرداد
تا پیش از شروع آماده‌سازی سفارش، امکان لغو وجود دارد و مبلغ پرداختی به کیف پول یا اعتبار شما بازگردانده می‌شود. پس از ارائه خدمت، استرداد تابع سیاست مرکز ارائه‌دهنده است.
۶پرونده پزشکی و حریم خصوصی
اطلاعات پرونده پزشکی، ویزیت‌ها و نسخه‌های شما محرمانه است و تنها برای مرکز درمانی صادرکننده و خود شما قابل مشاهده است. این اطلاعات بدون رضایت شما در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.
۷نسخه و مصرف دارو
یادآور مصرف دارو صرفاً ابزار کمکی است و جایگزین توصیه پزشک نیست. در صورت بروز عارضه، مصرف دارو را قطع کرده و با پزشک معالج خود تماس بگیرید.
۸تعهدات پذیرندگان
مراکز درمانی و فروشگاه‌های عضو موظف به ارائه اطلاعات صحیح، رعایت قیمت اعلام‌شده و پاسخگویی به مشتریان هستند. تخلف از این موارد منجر به تعلیق یا حذف مرکز از شبکه دکتر ویتال می‌شود.
۹تغییر شرایط
دکتر ویتال می‌تواند این شرایط را در صورت لزوم به‌روزرسانی کند. تغییرات از طریق سایت اطلاع‌رسانی می‌شود و ادامه استفاده از سرویس به منزله پذیرش شرایط جدید است.